(13-03-2001)

Création d'un pôle d'accompagnement des parents
pour les choix et l'orientation de l'enfant

1 rappel des objectifs : les demandes et les besoins des parents vont (aussi) dans une direction encore peu suivie : l'orientation

D'après certains parents qui nous contactent , la réussite de la vie passe par une réussite " scolaire " à proprement parler, qui tient compte du niveau des capacités de chacun amené au mieux de ses possibilités , et peut aussi elle-même être fonction d'une bonne orientation . Il y a réciprocité. Des études réussies sont aussi celles qui se fondent dans la vie à qui elles donnent saveur . Il faut qu'il y ait une bonne harmonisation et adéquation du jeune, de son avenir et de la réalité du monde. ( Précisons quand même que le diplôme n'est pas tout!)
Le jeune doit apprendre à se connaître, et à différencier ses rêves d'une volonté ; il doit connaître ses capacités et ses manques, ses qualités et ses défauts ; il doit éprouver la validité de sa vocation par la traduction concrète de sa scolarité ... C'est l'aspect individuel de l'orientation . Bien souvent, ce processus est inexistants jusqu'au jour fatal ...
D'autre part en ce qui concerne métier, études et modalités pratiques , il semble qu'il y ait des difficultés pour avoir accès à toutes les informations possibles . Parfois même l'existant est mal connu . Y compris par nous-mêmes. Nous informons les parents sur les centres existants , sur les professionnels ; nous nous renseignons de façon " artisanale " ; nous donnons des conseils de bon sens ... Mais cela est insuffisant.

L'objectif serait donc ici de permettre d'un côté une meilleure connaissance de soi-même aboutissant à une progression motivée par le possible d'un futur métier, et d'un autre côté une information facilement accessible aux parents et aux jeunes .

C'est pourquoi ce qu'on nomme concrètement l'orientation est, comme nous l'avons dit, un autre des grands sujets d'inquiétude des parents : en particulier évidemment lorsqu'elle pose un problème , mais aussi et toujours : même lorsqu'elle n'en pose pas d'aigu ! Préventivement . Ils sont en souci à ce propos , et ne savent pas toujours comment faire au mieux .
Il est nécessaire d'aider les parents qui le veulent à faire faire la différence à leurs enfants entre rêve-désir et volonté . Mais au-delà du problème personnel et psychologique , il y a des informations à donner , sur des métiers par exemple, inconnus des parents...
Il faudrait , par des distinctions délicates , permettre très tôt à l'enfant d'éviter des désillusions ou des erreur sur lui-même , sur l'environnement ou sur le métier ; elles peuvent aussi le motiver pour s'améliorer ; elles peuvent révéler des dysfonctionnements , ou des capacités insoupçonnées ; elles lui montrent l'évolution des métiers , des besoins, des débouchés et lui font prendre conscience de ce qui est à envisager et à mettre en œuvre.
Il faut que les jeunes et les parents puissent venir s'informer fréquemment , de façon naturelle et non en période de crise ; sans craindre de déranger ; sans craindre de faire perdre du temps , surtout en période d'incertitude totale . Le faire en famille est, si cela est possible , excellent . Le faire dans un cadre familier également . Le difficile sera de faire savoir et de décider les parents à venir avec leur enfant .
Les bénévoles ou non-bénévoles du soutien, ou de l'accompagnement scolaire, se trouvent souvent aussi confrontés à ce genre de question.

Il est bon de proposer aux parents , en complémentarité avec le CIO et l'Education nationale , un lieu où ils pourront échanger sur ce thème , trouver des documents, et aider à faire naître, et évoluer et harmoniser les projets de leur enfant , même très tôt .On apprend à s'orienter, on s'oriente peu à peu , et finalement on sait où on en est au bout d'un certain temps .
Les organismes comme le CIO sont alors présents pour prendre le relais lorsque les jeunes en sont à s'orienter réellement et concrètement et non plus seulement à réfléchir sur leur désir ou leurs possibilités, et Familles de France l'indique souvent à des parents qui en ignorent son existence ou s'émeuvent d'y aller .

2 Réponse adaptée aux besoins décelés

Public demandeur et visé :

Ceux dont nous avons parlé plus haut : les parents, tous les parents et les jeunes , mais à plusieurs conditions :
- comme il faut se servir d'un logiciel , il faut qu'une personne compétente puisse les accompagner dans son utilisation .
- pour les cas les plus difficiles , la présence d'un psychologue sera nécessaire
- comme il faudra faciliter les consultations, il faudrait qu'il y en ait régulièrement en plusieurs points du département .

Il est possible également que des professionnels de l'éducation ou des membres de l'accompagnement scolaire viennent découvrir cette action et son intérêt et s'informent eux-mêmes pour mieux aider les élèves ou les enfants qu'ils suivent .

La réponse aux besoins décelés :

La réponse aux besoins décelés à notre avis pour le moment est une aide à l'orientation qui pourrait correspondre à la mise en place du système Pass'Avenir (anciennement " Choix ") , développé en France par la Fondation Jeunesse Entreprise , programme informatique facilitant l'accompagnement de l'enfant par ses parents et un tiers si nécessaire suivant des critères établis .

Un document concernant cette Fondation est annexé.
En résumé, c'est une initiative des entreprises de la région Rhin-Rhône , centre d'études et de recherche à but non lucratif . Des représentants de l'Etat et des collectivités territoriales siègent à son Conseil d'administration , au côté des représentants des entreprises. L'Education Nationale a agréé ses outils .
10 Conseils régionaux sont ses partenaires. ( y compris en Limousin) , ainsi que des organismes de formation et d'aide à l'insertion, Centres de bilan, GRETA , Chambres des métiers , Chambres de commerce et d'industrie , Missions locales, PAIO, Maisons familiales et rurales , ANPE, cabinets conseils , CIO , collèges, lycées, et universités en sont dotés par toute la France .
Ce type de service est très apprécié là où il est en place ( internationalement , bien sûr, mais aussi en France, dans la région Rhône Alpes par exemple) , souvent d'ailleurs avec l'aide de l'Education Nationale , des Conseils Généraux et des Chambres de commerce.
Il permet une bonne orientation pour un enseignement plus efficace et plus économique également, et un emploi épanouissant ensuite.

Ce logiciel d'aide à l'orientation et à l'insertion professionnelle est composé de quatre modules de travail ( connaissance de soi, connaissance des métiers ) entièrement paramétrables en fonction des différents publics et objectifs. ( Il existe également trois autres logiciels pour des âges et des buts spécifiques qui pourraient représenter un complément dans l'avenir).

Les rendez-vous se feraient sur le département tout entier grâce à un portable et des permanences organisées .

3 Processus : des besoins à l'évaluation.

1° étape : Vérifier les besoins
- vérification des réponses par rapport aux besoins
- si oui , projet adopté
- mobilisation des bénévoles, des associations, plus des partenaires .
2° étape : si l'action répond bien aux besoins, mise en route du projet :
- achat du matériel nécessaire
- formation de l'encadrement
- médiatisation
- installation, de permanences et des rendez-vous etc. .
3°étape : évaluation par les moyens vus ci-dessous et sur trois ans .
4° étape : reconduction si résultats satisfaisants
- en tenant compte de la progressivité de l'installation d'une action
- en tenant compte des modifications à apporter au vu de l'évaluation

4 Outils d'évaluation

Pour aboutir à une mise en œuvre du projet la plus efficace possible, une évaluation sera remise à tous les partenaires et sera retravaillée en commun si besoin est ...
Elle portera sur l'adéquation du service aux besoins, sur la qualité du service, sur les amélioration et les prolongements possibles.
Elle sera faite
- au niveau des consultants :de façon immédiate par un questionnaire, puis à plus long terme grâce à un suivi pour savoir si la consultation a été utile .
- par l'augmentation du nombre de consultants ou de permanences
- au niveau du formateur qui pourra donner son avis sur les besoins, leur évolution, et les réponses qu'il n'a pu donner
- au niveau de l'association qui étudiera
la participation des partenaires pour médiatiser et/ou participer etc. ,
les réponses des parents aux questionnaires,
l'avis de l'encadrement
- un bilan intermédiaire sera remis aux différentes institutions dans le cadre du Réseau d'Ecoute et d'appui .

5 Les Moyens

Les moyens humains
- les membres des associations familiales ou les familles qui voudront aider, Jeunesse Entreprise et ses formateurs nationaux et régionaux , l'animateur , le psychologue attaché à l'association etc.
- les associations locales relais sur le terrain : diverses associations familiales et à but social et culturel

Le partenariat et les aides
Pour cette action, un travail en partenariat avec certains est indispensable puisque cette action est complémentaire à leurs actions actuelles . La première étape de ce projet sera d'ailleurs de travailler cela ensemble , et vérifier si cette action répond bien aux besoins des familles..
Les partenaires envisagés sont
- l'Education Nationale
- les Missions locales,
- le PAIO et CIO ...
- la Formation professionnelle et continue et les partenaires du monde du travail
- les services sociaux , médicopsychopédagogiques etc.
- les associations d'accompagnement scolaire et le Réseau accompagnement scolaire
- les associations locales relais sur le terrain : diverses associations familiales et à but social et culturel
- les partenaires institutionnels du Réseau d'appui à la parentalité ou concernés par ces problèmes.
- les divers organismes et partenaires institutionnels qui voudront bien se joindre à nous .
etc.
Les moyens financiers
A étudier .
L'expérience des autres associations utlisant ce système est utile .
Remarque : le logiciel n'est pas vendu . Il est " loué " pour un an, reconductible, car il est modifié chaque année de manière à rester constamment à jour : chaque année on en reçoit donc un nouveau .

Ce projet a été validé dans le Cadre du Réseau d'Ecoute, d'Appui et d'Accompagnement des Parents en 1999-2000 .

- nous avons vérifié l'existence des besoins . La Corrèze est peu " gâtée " à côté d'autres départements… et même par rapport au reste du Limousin .

- nous avons vérifié l'excellence de ce système

- nous avons vérifié ce qui existait en cette matière sur le département . Il n'y a que deux logiciels Pass'Avenir , et qui sont dans des entreprises privées, ou des centres destinés plutôt aux adultes en âge de gagner leur vie .

- le CIO étant un des partenaires privilégiés pour cette action, et ne figurant pas en tant que tel dans le Réseau, nous avons contacté la directrice du CIO qui nous a longuement et aimablement parlé au téléphone. Elle nous a dit qu'elle était débordée et que cette action viendrait bien en complémentarité de leur travail , pour le plus grand bénéfice des enfants. Elle nous a demandé de lui envoyer la documentation et nous a accordé un rendez-vous en mars pour que nous rencontrions son équipe . Nous sommes heureux de cette future collaboration.

- nous avons envoyé une documentation sur ce système à plusieurs membres du Réseau .

- nous savons où trouver et acheter le portable et le logiciel adaptés.

- nous savons où se fait la formation et dans quelles conditions.

- nous avons trouvé une jeune femme qui encadrera les parents et leurs enfants . Elle est en DESS de psychologie et s'est intéressée déjà à ce type de sujet pendant sa formation.

- elle sera aidée bénévolement par un homme d'expérience qui a un diplôme de conseiller conjugal et familial et de psychologue, pour les cas difficiles.

- nous avons trouvé des locaux . ( mais n'oublions pas que ce service sera aussi mobile).

- la directrice du CIO a dû annuler le rendez-vous prévu : nous espérons que ce n'est que partie remise. Il nous est indispensable d'agir en bonne harmonie et complémentarité avec lui.

- nous avons reçu une invitation à aller à Limoges suivre une information sur ce logiciel ( journée organisée sur demande du Conseil Régional qui travaille beaucoup avec ce logiciel) ) et avons informé par courrier les partenaires du Réseau qui étaient les plus concernés, en leur joignant de la documentation .
Nous leur proposions d'envoyer une personne de leurs services ou de leurs bénévoles pour connaître ce logiciel et prendre la mesure de son intérêt . Nous avons déjà eu deux réponses, de la Mairie de Brive et de la CAF qui souhaitaient un compte-rendu , que nousleur avons envoyé.

- cette formation s'est déroulée le 5 mai 2 000 et a été fort intéressante. La Présidente de Familles de France Corrèze et la future responsable de cette action ( actuellement en DESS de psychologie) qui a pris cela sur ses congés, s'y sont rendues.
On nous y a présenté les buts, et les méthodes . Plus deux logiciels à destination de différents publics ( parents et enfants) . Les logiciels sont conçus d'emblée pour que parents et enfants puissent facilement s'y retrouver et discuter ensemble de l'avenir ... et du présent qui le prépare .
Ce type d'action devrait être une priorité au sein de l'Education Nationale dont un des buts essentiels est de préparer l'avenir de ses élèves .
A cette formation se sont retrouvés : un responsable d'insertion de Limoges, un membre de la CCI de Tulle et un professeur de lycée et une psychologue de Brive bénévoles : un groupe bien significatif de ce qui peut également motiver le Réseau et l'Education Nationale .
La CCI souhaiterait pouvoir utiliser ce logiciel , mais n'aura sans doute pas de fonds . Un partenariat pourra leur être proposé ( nous avions d'ailleurs commencé par le proposer aussi à la Chambre de Commerce ).
Nous avons fait un compte-rendu de cette formation qui est jointe à ce document .

Bref, tout est prêt pour que les parents, aidant leurs enfants d'une façon aussi autonome qu'il leur est possible ou qu'ils le souhaitent , puissent , par des méthodes appropriées, prendre mieux en main l'orientation de leur vie .

7 Conclusions et perspectives :

Rappelons brièvement que " Pass'Avenir " est un outil évolutif et à consulter librement et aussi fréquemment qu'on le veut .
Il est conçu pour que les parents puissent s'en servir seuls, avec leurs enfants , ou les jeunes seuls .
L'aide dont ils ont besoin est essentiellement d'ordre pratique : pour savoir se servir de l'outil lui-même .
Il tournerait sur le département , à la demande .
On s'en sert dans beaucoup de CIO , collèges , lycées et universités, centres de Formation etc.
Un document est annexé à ce texte, détaillant son fonctionnement, et les endroits où l'on s'en sert.

Nous souhaitons que ce projet soit mené à bien, dans le cadre d'une réflexion partenariale avec l'Education Nationale , le CIO , les Fédérations de Parents d'élèves, les Chambres de Commerce ou de Métiers , et tous ceux que ce sujet intéresse , et ceci dans le cadre du Réseau d'Ecoute, d'Appui et d'Accompagnement des Parents .

Seul un Réseau de ce type, et le partenariat , à travers toute la Corrèze, peut aider les parents à se servir correctement et selon leurs besoins, qui sont réels, de cet outil qui a fait et fait sans cesse ses preuves, que beaucoup d'autres départements ont la chance de posséder, qui est souple, mobile, économique, remis à jour tous les ans , et autonomisant pour les parents .

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